As recomendações listadas abaixo foram elaboradas tendo como base os vários anos de experiência trabalhando com recuperação de dados em sistemas Raid. Antes de realizar qualquer procedimento para tentar recuperar os dados do seu sistema RAID, pondere estas observações:
- Esteja seguro de que os procedimentos a serem realizados não irão tornar a situação pior do que já se encontra.
- Na maioria dos casos as tentativas realizadas por técnicos não especializados em sistemas RAID complicam ainda mais o processo para recuperar dados. Fatalmente, algumas destas tentativas, poderão tornar o processo de recuperação de dados impossível.
- Verifique se o Backup está atualizado. Caso não tenha backup, antes de realizar qualquer procedimento, a melhor coisa a fazer é procurar ajuda especializada. Colocamos o nosso suporte a sua inteira disposição: 0800 722 0802 - (11) 5083- 1462 - (11) 7892-8194 - Rádio Nextel (9*68707) - Veja outros telefones de urgência.
- Cuidado com procedimento de Rebuild. Vide as notas abaixo.
- Nunca execute o comando INITIALIZE da controladora Raid. Na maioria das controladoras, este comando aparentemente inofensivo (inicializar) irá zerar completamente todos os dados existentes no RAID, tornando a recuperação dos dados completamente impossível.
Ao requisitar o serviço de recuperação de dados, colete o maior número de informações do raid. Isso irá facilitar o processo.
As principais informações sobre um sistema Raid são:
- Servidor: Fabricante, Série e Modelo
- Placa Controladora RAID: Fabricante, Série e Modelo
- Tipo do RAID: RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 6 ou outros.
- Discos Rígidos: Fabricante, modelo e capacidade
- Quantidade de discos físicos
- Quantidade de volumes lógicos / discos lógicos
- Checar se o Sistema Operacional e Dados estavam em Arrays diferentes
- Quantidade de Partições em cada volume lógico
- Sistema Operacional: Fabricante e Versão
- Sistema Operacional: Fabricante e Versão
- Tamanho aproximado de cada partição
- Como ocorreu a perda dos dados
- O que foi feito quando o problema foi percebido
- Quais os procedimentos realizados para tentar reparar o problema
- O que aconteceu ao tentar realizar os procedimentos de reparação
- Quantos e quais discos do RAID estão com problema
- Localização de todos os dados que precisam ser recuperados
- Quais os dados (arquivos, pastas e partição) precisam ser recuperados
- Qual o volume aproximado dos dados
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