CDs, DVDs e Blue Ray são dispositivos óticos de armazenamento de dados que utilizam luz (laser) como forma de leitura e gravação.

Embora sejam baseados na mesma tecnologia existem mais de 10 tipos desses dispositivos óticos. Os mais conhecidos são:

• CD - Compact Disc
  
• DVD - Digital Video Display
• Blue Ray - Raio Azul

Problemas Apresentados:

Os problemas apresentados por CDs, DVDs e Discos Blue Ray são na sua maioria ocasionados por mau uso e formatação (dispositivos regraváveis). Os problemas mais comuns são:

• Exclusão ou Corrupção de Informações
  
• Formatação (Dispositivos Regraváveis)
• Sobrescrição de Informações (Dispositivos Regraváveis)

• Arranhões (Ferimento no acrílico de proteção)
• Deformações ou estragos na película de dados
• Quebra do disco

Recovery Engineering:

As tecnologias utilizadas para solucionar casos de perda de dados em CD/DVD/Blue Ray, estão associadas a conhecimento avançado de processos de leitura e gravação de dados e acesso em baixo nível nestes dispositivos.


Recomendações gerais:

Veja o tópico: Recomendações Gerais Sobre Perda de Dados


Recomendações Específicas:

Se você tem dados importantes que precisam ser recuperados, segue abaixo algumas recomendações que poderão ser decisivas no sucesso da recuperação dos dados:

• Chame o seu suporte técnico para realizar uma avaliação e certificar que o problema é realmente perda de dados.
• Se houve alguma exclusão de dados, não continue utilizando o dispositivo, pois isso poderá sobrescrever as áreas onde os arquivos estavam armazenados impossibilitando sua recuperação.
• Se o CD/DVD/Blue Ray estiver arranhado ou sujo, muito cuidado ao tentar limpa-lo, pois isso poderá gerar outros riscos e piorar o problema.
• Envie o dispositivo para uma empresa especializada em recuperação de dados de sua confiança.